Máy in báo attention required – Nguyên nhân và cách khắc phục

Máy in là thiết bị không thể thiếu trong văn phòng, từ các doanh nghiệp nhỏ đến quy mô lớn. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, bạn có thể gặp lỗi “Attention Required” khiến công việc bị gián đoạn. Đừng lo lắng! Bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi một cách nhanh chóng và hiệu quả.

1. Kiểm tra và cập nhật Driver máy in

Nguyên nhân

Driver máy in lỗi thời hoặc không tương thích có thể là nguyên nhân khiến máy in không hoạt động bình thường.

Cách khắc phục

• Cập nhật thủ công: Truy cập trang web của nhà sản xuất máy in, tải phiên bản driver mới nhất, và cài đặt.
• Sử dụng phần mềm hỗ trợ: Công cụ như Driver Fix giúp tự động phát hiện và cập nhật driver chỉ với vài cú nhấp chuột.

Mẹo nhỏ: Luôn cập nhật driver định kỳ để tránh các lỗi không mong muốn.

2. Thử in trên trình duyệt khác

Nguyên nhân

Một số trình duyệt có thể không tương thích với máy in do phiên bản cũ hoặc lỗi phần mềm.

Cách khắc phục

• Hãy thử in bằng các trình duyệt khác như Internet Explorer, Opera, hoặc các trình duyệt thay thế khác.

Lưu ý: Đảm bảo trình duyệt bạn đang sử dụng được cập nhật mới nhất.

3. Cập nhật hệ điều hành Windows

Nguyên nhân

Windows phiên bản cũ như Windows 7 hoặc XP thường không hỗ trợ tốt cho máy in hiện đại.

Cách khắc phục

• Mở Settings > Update & Security > Windows Update để cập nhật lên phiên bản Windows mới nhất.
• Đối với người dùng Windows 10, nâng cấp lên Windows 11 để tận dụng hiệu năng tối ưu.

Lợi ích: Phiên bản Windows mới thường sửa lỗi và cải thiện khả năng tương thích với các thiết bị ngoại vi.

4. Xử lý lỗi “Printer requires your attention”

Nguyên nhân

Lỗi này xảy ra khi cấu hình máy in bị sai hoặc có vấn đề về phần cứng.

Cách khắc phục

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Settings.
2. Chọn Troubleshoot > Printer > Nhấn Run the troubleshooter để tự động kiểm tra và sửa lỗi.

Mẹo nhanh: Đảm bảo kết nối giữa máy in và máy tính không bị gián đoạn trong quá trình xử lý.

5. Kiểm tra mực và cấu hình máy in

Nguyên nhân

• Máy in hết mực hoặc mực bị lỗi.
• Cài đặt máy in chưa đúng cách.

Cách khắc phục

• Kiểm tra mực in: Nếu mực sắp hết, hãy thay hộp mực mới hoặc đổ mực thêm.
• Đặt lại cấu hình máy in: Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng để đảm bảo cài đặt chính xác.

Lưu ý: Khi sử dụng máy in không dây, hãy đảm bảo máy in và máy tính cùng kết nối một mạng Wi-Fi.

6. Các lỗi máy in phổ biến khác và cách xử lý

Máy in không kéo giấy

• Nguyên nhân: Giấy bị ẩm, quá mỏng hoặc đặt sai vị trí.
• Cách khắc phục: Đảm bảo giấy khô ráo, đặt đúng cách trên khay giấy.

Lỗi in bị sọc hoặc sai màu

• Nguyên nhân: Đầu in bị tắc hoặc mực không đồng đều.
• Cách khắc phục: Vệ sinh đầu in và sử dụng mực in chất lượng.

Máy in in ra giấy trắng

• Nguyên nhân: Hộp mực hỏng hoặc trục từ bị lỗi.
• Cách khắc phục: Kiểm tra và thay mới các linh kiện nếu cần thiết.

Máy in không nhận lệnh in

• Nguyên nhân: Dây kết nối lỏng, máy in chưa bật nguồn.
• Cách khắc phục: Kiểm tra kết nối và khởi động lại máy in.

Hy vọng với những hướng dẫn trên, bạn có thể tự khắc phục lỗi máy in báo “Attention Required” một cách dễ dàng. Nếu vẫn gặp khó khăn, hãy liên hệ trung tâm bảo hành hoặc chuyên gia kỹ thuật để được hỗ trợ.

Chúc bạn thành công!

Nếu bạn đang có nhu cầu thiết kế và in ấn các sản phẩm: Catalogue, phong bì, tờ rơi, túi giấy, chứng chỉ, hồ sơ năng lực, bằng khen, lịch Tết, vé mời, tag treo, thẻ tích điểm, UV DTF… thì liên hệ ngay với Tân Nhật Minh để được hỗ trợ tư vấn và báo giá miễn phí nhé.